Palautuskäytäntö

Palautusoikeus

Tuotteet voidaan palauttaa 14 päivän kuluessa toimituksesta, edellyttäen että ne ovat alkuperäisessä kunnossaan, käyttämättöminä ja alkuperäisessä pakkauksessa kaikilla tunnisteilla.

Palautusprosessi

Aloittaaksesi palautuksen, ota yhteyttä osoitteeseen help@purgespine.world tilauksesi tiedoilla. Tarjoamme sinulle palautusohjeet ja palautusluvanumeron.

Palautuslähetys

Asiakkaat vastaavat palautuslähetyksen kustannuksista, paitsi jos tuote vastaanotettiin vaurioituneena tai vääränä. Suosittelemme käyttämään jäljitettävää lähetysmenetelmää palautuksia varten.

Hyvityksen Käsittely

Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetun tuotteen, käsittelemme hyvityksesi alkuperäiseen maksutapaan. Hyvitykset näkyvät yleensä tililläsi 5-10 arkipäivän kuluessa.

Ei-Palautettavat Tuotteet

Seuraavia tuotteita ei voida palauttaa:

Mittatilaustyönä tehdyt tai henkilökohtaiset tuotteet
Asiakkaan käyttämät tai vaurioittamat tuotteet
Tuotteet ilman alkuperäistä pakkausta tai tunnisteita

Vaurioituneet Tai Vialliset Tuotteet

Jos vastaanotat vaurioituneen tai viallisen tuotteen, ota yhteyttä välittömästi. Järjestämme korvaavan tuotteen tai täyden hyvityksen, mukaan lukien palautuslähetyksen kustannukset.

Vaihdot

Emme tällä hetkellä tarjoa suoria vaihtoja. Jos haluat vaihtaa tuotteen, palauta alkuperäinen tuote hyvitystä varten ja tee uusi tilaus halutusta tuotteesta.

Ota Yhteyttä

Kysymyksistä palautuksista, ota yhteyttä:

Sähköposti: help@purgespine.world
Osoite: Aviatie 2, 20360 Turku, Suomi
Puhelin: +358207432530